VIP-услуги

VIP залы Международного Аэропорта создают для пассажиров особой категории максимально комфортные условия ожидания рейса и прохождения организационных, таможенных и пограничных формальностей. Высокое качество сервиса, корректность и внимание – вот что может порадовать пассажира и поднять настроение перед полетом или после него.

Перечень услуг, предоставляемых в VIP-залах:

•    Встреча прилетающих пассажиров агентами с именной табличкой и сопровождение в  VIP -  зал;
•    Регистрация пассажиров и их ручной клади;
•    Маркировка багажа индивидуальной VIP- биркой;
•    Отдельная стойка паспортного и таможенного контроля VIP- залах вылета/прилета;
•    Помощь в оформлении необходимых документов для прохождения паспортного и таможенного контроля;
•    Информация для пассажиров VIP-зала о выполнении рейсов в аэропорту Алматы;
•    Сопровождение вылетающих пассажиров по галерее до телетрапа, доставка на комфортабельном микроавтобусе  для посадки в ВС в приоритетном порядке;
•    Комфортабельные залы ожидания;
•    Предоставление местной телефонии;
•    Бесплатное предоставление интернета и WI-FI;
•    Предоставление иллюстрированных журналов на казахском, русском и английском языках;
•    Помощь в вызове медицинского персонала, при необходимости;
•    Предоставление «Приватной комнаты» в VIP-зале по утвержденному тарифу;
 

Отправление:
+ 7 (727) 270 31 09
+7 777 009 97 11
Primeclass.almatyvipdept@tav.aero

Прибытие:
+ 7 (727) 270 32 20
+7 777 009 97 11
Primeclass.almatyviparv@tav.aero