Пассажирам с ограниченными возможностями
Международный аэропорт Алматы предлагает комплекс услуг по оказанию помощи пассажирам с ограниченными возможностями при нахождении непосредственно в аэропорту. Вас встретит квалифицированный персонал, который окажет содействие и помощь на всех этапах оперативного обслуживания.
Комната матери и ребёнка
Если вы путешествуете с маленькими детьми, у вас есть возможность воспользоваться одной из комнат матери и ребенка.
Грузовой терминал
Общая территория существующего грузового терминала в Международном аэропорту Алматы составляет 28 000 кв.м.
Грузовые перевозки
Международный аэропорт Алматы имеет статус хаба – международного транспортно - дистрибьюторского узла, ориентированного на привлечение основных грузовых потоков в направлении Азия – Европа – Азия.
Камера хранения
На первом этаже пассажирского терминала, имеются две камеры хранения, где вы можете оставить как небольшой пакет или сумку, так и объемный чемодан и негабаритные упаковки и коробки.
Бесплатные детские коляски
Совместно с авиакомпанией Turkish Airlines мы рады предложить вам дополнительный бесплатный сервис.
Требования к багажу и ручной клади
Напоминаем, что существует ряд ограничений на то, что можно провозить в ручной клади.
Комната молитв
Вы можете посетить комнаты для молитв в пассажирском терминале
VIP-услуги
VIP залы Международного Аэропорта создают для пассажиров особой категории максимально комфортные условия ожидания рейса и прохождения организационных, таможенных и пограничных формальностей.
Интернет / Wi-Fi
На всей территории пассажирского терминала доступен бесплатный wi-fi. Воспользоваться им могут пользователи сотовой связи любых операторов, как казахстанских, так и зарубежных.
Обмен валют
Обменять валюту в Международном аэропорту Алматы можно в официальных обменных пунктах, работающих в соответствии с «Правилами организации обменных операций с наличной иностранной валютой в РК», установленными Национальным банком РК.
Банк
На втором этаже пассажирского терминала между зонами вылета международных и внутренних рейсов расположено отделение Halykbank, где доступны такие финансовые операции, как переводы денег, обмен валют, открытие банковской карточки и депозита и другие.
Банкоматы и платежные терминалы
На первом этаже пассажирского терминала расположены банкоматы Halykbank, Сбербанк, Центркредит, Нурбанк и Форте банк.
Розыск багажа
Если по прибытию Вы не обнаружили багаж на транспортерной ленте, Вам необходимо незамедлительно обратиться в отдел по розыску багажа - Lost&Found.
Пункты упаковки багажа
На втором этаже терминала Вы можете воспользоваться услугой упаковки багажа.
Другие коммерческие места
В терминале аэропорта пассажиры могут воспользоваться услугами отделения «Halykbank», кассами обмена валют, сувенирных магазинов, а также парфюмерного магазина «Французский дом».
Здоровье