Онлайн-регистрация
Большинство авиакомпаний открывают онлайн-регистрацию за 24–48 часов до вылета. Это позволяет вам выбрать место, подтвердить багаж и получить посадочный талон ещё до прибытия в аэропорт.
Если у вас есть зарегистрированный багаж, просто подойдите к стойке Bag Drop вашей авиакомпании по прибытии в аэропорт.
Регистрация в аэропорту
Если вы не прошли онлайн-регистрацию, посетите стойку регистрации вашей авиакомпании в зоне вылета. Обычно стойки открываются за несколько часов до вылета, в зависимости от авиакомпании.
Подготовьте паспорт, подтверждение бронирования и все необходимые документы для путешествия. Сотрудники выдадут вам посадочный талон и примут зарегистрированный багаж.
Совет: Пожалуйста, убедитесь, что у вас при себе имеются билет, действующий паспорт и удостоверение личности при прибытии в аэропорт. Пассажиры без документа, удостоверяющего личность, не будут допущены на борт. Во время регистрации всем пассажирам, включая детей и младенцев, обязательно необходимо предъявить своё удостоверение личности.
Киоски самообслуживания
Некоторые авиакомпании предлагают быстрые киоски самообслуживания, где вы можете пройти регистрацию, распечатать посадочный талон и багажные бирки. После маркировки багажа перейдите к стойке Bag Drop.
Идеально для:
- Путешественников только с ручной кладью
- Пассажиров, уже прошедших онлайн-регистрацию
- Тех, кто хочет более быстрый и бесконтактный процесс
Сдать багаж
Если вы уже зарегистрировались онлайн или через киоск, перейдите к стойке Bag Drop вашей авиакомпании. Ваш багаж будет взвешен, промаркирован и отправлен в багажную систему. Убедитесь, что ваш чемодан хорошо закрыт, правильно подписан и соответствует нормам авиакомпании.
Крупногабаритные предметы — такие как лыжи, музыкальные инструменты, велосипеды или тяжёлое оборудование — должны оформляться на стойке Oversized Baggage после регистрации.
Совет:
- Удалите старые багажные бирки от предыдущих перелётов
- Держите посадочный талон и удостоверение личности в лёгком доступе
- Крупногабаритные или тяжёлые предметы необходимо сдавать на специальной стойке oversized baggage
Регистрация домашних животных
Собаки, кошки, птицы и другие животные могут путешествовать только при наличии предварительного разрешения от авиакомпании и должны сопровождаться совершеннолетним пассажиром. Вы обязаны предоставить все ветеринарные справки и документы, требуемые властями каждой страны на вашем маршруте.
Контейнеры для перевозки животных должны:
- Обеспечивать циркуляцию воздуха
- Иметь водонепроницаемое дно с впитывающей подкладкой
- (Для птиц) быть накрыты плотной, непрозрачной тканью
Вес животного, контейнера и корма не входит в норму бесплатного багажа и оплачивается согласно правилам авиакомпании.
Животные весом более 8 кг (вместе с контейнером) должны перевозиться как зарегистрированный багаж в отапливаемом багажном отсеке самолёта. Если в воздушном судне нет отапливаемого отсека, животные могут перевозиться в салоне только с согласия пассажиров, сидящих рядом.
Собаки-поводыри:
Собаки-поводыри перевозятся бесплатно, не требуют клетки и принимаются сверх нормы бесплатного багажа. Собака должна быть в ошейнике и наморднике и оставаться привязанной у ног владельца.
Ветеринарно-санитарная инспекция
Справочная служба Алматы
+7 747 377 03 50
Нужны ограничения вашей авиакомпании?
У разных авиакомпаний существуют собственные правила по размерам, весу и нормам провоза багажа. Чтобы упаковать вещи правильно, перед поездкой ознакомьтесь с актуальными багажными требованиями вашего перевозчика.
Путешествуете с ограниченной подвижностью?
Если вам нужна помощь в аэропорту — от переноса багажа до перемещения по терминалу — наши службы доступности помогут. Забронируйте сопровождение заранее для комфортного и беспрепятственного путешествия.
