FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Часто задаваемые вопросы Международного аэропорта Алматы
Я не до конца понимаю, что нужно сделать перед вылетом. Есть ли пошаговая инструкция?
Да, в нашем онлайн-руководстве собрана вся информация о вылете — от регистрации до посадки на борт. Подробнее: Руководство по вылету
Есть ли в аэропорту тихое место, где мы с семьёй можем отдохнуть перед вылетом?
Да, вы можете воспользоваться нашими тихими зонами — они открыты для всех пассажиров, которым нужно спокойное пространство перед посадкой. Подробнее: Тихие зоны
Есть ли игровая зона, где мой ребёнок может провести время, пока мы ждём вылет?
Да, детская зона специально создана для маленьких путешественников, чтобы они могли безопасно играть и отдыхать перед вылетом. Подробнее: Детская зона
Есть ли в терминале место для молитвы, независимо от моей религии?
Да, молельная комната открыта для пассажиров всех конфессий, которые хотят спокойно помолиться в пути. Подробнее: Молельная комната
Я путешествую с младенцем. Есть ли отдельная комната для кормления и пеленания?
Да, вы можете воспользоваться нашими комнатами матери и ребёнка — там есть всё необходимое для комфортного ухода за малышом. Подробнее: Комната матери и ребёнка
Есть ли специальная зона, где мой питомец может прогуляться, отдохнуть и безопасно находиться в аэропорту?
Да, все домашние животные, путешествующие через аэропорт, могут воспользоваться нашей Зоной для животных. Территория регулярно убирается и соответствует санитарным и безопасностным требованиям, чтобы вашему питомцу было комфортно. Подробнее: Зона для животных
Где я могу посмотреть, какие рестораны и кафе есть в аэропорту?
Вы можете найти все рестораны, кафе и бары аэропорта Алматы, а также их расположение и часы работы на странице питания. Подробнее: Кафе и рестораны
В каких магазинах я могу сделать покупки в аэропорту?
Все магазины — от duty free и модных бутиков до сувенирных и удобных магазинов — представлены на нашей странице магазинов. Подробнее: Магазины
Что меня ждёт после приземления в Алматы? Есть ли руководство по прилёту?
Да, у нас есть Руководство по прилёту, где подробно описаны иммиграционный контроль, получение багажа, таможня и выход из терминала. Подробнее: Руководство по прилёту
Какие у меня есть варианты транспорта до и из аэропорта?
Все доступные варианты проезда — такси, общественный транспорт и частные трансферы — собраны на странице транспорта. Подробнее: Транспорт