Руководство по прибытию

Добро пожаловать в Международный аэропорт Алматы (ALA)! Наша цель - сделать ваше прибытие максимально комфортным и быстрым.

Добро пожаловать в Алматы!

Независимо от того, прибываете ли вы из-за границы или из другого города Казахстана, это руководство шаг за шагом проведет вас по всему процессу прибытия - от высадки из самолета до выхода из аэропорта и начала вашего путешествия по городу.

Добро пожаловать в Алматы!
  • Следуйте указателям до пункта прибытия.

    После приземления проследуйте в терминал: по трапу самолета, если он соединен с самолетом, или на автобусе, если высадитесь на перроне. Международные рейсы прибывают в терминал T2, внутренние рейсы - в терминал T1.

    Держите наготове свой паспорт, визу (если требуется) и документы на прибытие.

    Сотрудники аэропорта всегда готовы помочь вам сориентироваться в терминале.

  • Иммиграционный и паспортный контроль

    В зависимости от вашей национальности и места назначения рейса вам может потребоваться предъявить:

    Паспортный контроль: Пассажиры международных рейсов проходят через электронные ворота (доступны для совершеннолетних граждан Казахстана) или через стойки регистрации. Пассажиры внутренних рейсов проходят непосредственно в зону выдачи багажа.

    Действительный паспорт

    Подтверждение получения визы или eVisa (при необходимости)

    Таможенные формы (если применимо)

  • Заберите свой багаж

    Заберите свой багаж на специальной карусели в зоне выдачи багажа – следуйте указателям в зале прилета.

    Экраны в зале выдачи багажа показывают, какая карусель назначена для вашего рейса.

    Мы оказываем помощь при перевозке негабаритных, задержанных или поврежденных сумок.

  • Таможня и декларации

    Таможенный контроль (для международных пассажиров): Пройдите через “зеленый коридор”, если у вас нет товаров для декларирования. Если у вас есть товары для декларирования, пройдите через “красный коридор” и заполните форму таможенной декларации.

    Выберите правильный канал перед выходом из зала выдачи багажа:

    • Зеленый канал – объявлять нечего

    • Красный канал – Товары, требующие декларирования

    Включает информацию об ограничениях беспошлинной торговли, товарах, на которые распространяется ограничение, и валютных правилах.

  • Пройдите в зал прилета

    Выйдите в общественный зал прилета, где вы найдете стойки такси, пункты обмена валюты, бюро находок и транспортное сообщение.

    Место встречи

    Для пассажиров, прибывающих международными рейсами, он расположен на 1-м этаже терминала.

  • Транспорт в город

    Вы можете использовать следующее:

    Официальное такси из Международного аэропорта Алматы

    Городские автобусы, которые отправляются прямо из аэропорта

    Вы можете арендовать автомобиль в компаниях, расположенных прямо в аэропорту

Добро пожаловать в Алматы

Добро пожаловать в Алматы

Вы готовы отправиться в путь.
 Мы желаем вам приятного пребывания в Алматы и в Казахстан.

Добро пожаловать в Алматы

Все еще нужна помощь? Свяжитесь с нами!

Если у вас возникнут какие-либо нерешенные вопросы, не стесняйтесь обращаться в Международный аэропорт Алматы. Мы здесь, чтобы помочь вам во всех ваших путешествиях!

Все еще нужна помощь? Свяжитесь с нами!

Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими "Часто задаваемыми вопросами". Мы готовы помочь вам во всем, от вылета до прибытия, включая трансфер по Алматы.

Ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами