2025 жылғы 8 қыркүйекте Алматы халықаралық әуежайында Жұмысшыларға қызмет көрсету орталығының (ЖҚКО) ресми ашылу салтанаты өтті. Жаңа нысан әуежайдың ішкі инфрақұрылымын дамытудағы маңызды қадам болып табылады. Орталық, жұмысшылардың қолайлылығы мен қауіпсіздігін арттыруға, сондай-ақ негізгі жұмыс үдерістерін цифрландыруға бағытталған.
Орталықтың ашылу салтанатына әуежай басшылығы мен қызметкерлері, сондай-ақ Tigin компаниясының өкілдері қатысты. Шара қатысушылары орталықтың жаңа ғимаратымен және оның қызметімен танысты.
Жұмысшыларға қызмет көрсету орталығында (ЖҚКО) арнайы киім мен жеке қорғаныс құралдарын беру, есепке алу және сақтау, оларды қабылдау мен қалпына келтіру, сондай-ақ бөлімшелерге қоймалық және логистикалық қолдау ұйымдастырылған.
Барлық жұмыс үдерісі толықтай цифрландырылып, «My TAV-ALA» корпоративтік қосымшасы арқылы жүзеге асады. Қосымша арқылы жұмысшылар барлық қызметтің мәртебесін нақты уақыт режимінде қадағалап, компания жаңалықтары мен хабарламаларын алып, оқыту мен сауалнамалардан өте алады. Сонымен қатар, мұнда олар оқыс оқиғалар туралы хабарлап, тексерулерді бастай алады. Аталған қызметтер ашық есептілікті, еңбек қауіпсіздігі талаптары мен корпоративтік стандарттарға сәйкестікті, сондай-ақ әрбір қызметкер үшін жоғары деңгейдегі сервисті қамтамасыз етеді.
ЖҚКО – әуежайдың тұрақты жұмысын күн сайын қамтамасыз етіп жүрген жандарға деген қамқорлықтың айқын көрінісі және заманауи әрі жайлы еңбек жағдайларын жасау жолындағы маңызды қадамдардың бірі." The opening ceremony was attended by airport management and staff, as well as representatives of Tigin. A symbolic ribbon-cutting marked the official start of the center’s operations. Guests were given a tour of the new facility and introduced to its functionalities.
The Worker Services Center provides staff with everything they need for their daily work. It organizes the distribution, tracking, and storage of workwear and personal protective equipment (PPE), as well as tailoring, repair services, and warehouse/logistics support for airport departments.
All processes have been fully digitalized and integrated with the corporate application “My TAV-ALA”. Employees can track the status of their workwear and PPE in real time, receive company news and notifications, complete training and surveys, and report incidents or initiate inspections. This approach ensures transparent inventory management, compliance with occupational safety and corporate standards, and a high level of service for every employee.
The WOSC reflects the airport’s commitment to caring for the people who ensure its smooth daily operations and represents an important step toward creating safe and comfortable working conditions.
