Жиі қойылатын сұрақтар

Ана мен бала бөлмелері:

- Жергілікті ұшулар жинағышында  AlaportCafe (7,8 gate) арт жағында

- бірінші қабаттағы транзиттік аймақта;

- бірінші қабаттағы жалпы аймақта терминалға кіре берістен солға қарай орналасқан.

Жүк іздеу қызметі +7 (727) 270 31 04 - +7 (727) 270 30 93

Анықтама қызметі терминалдың екінші қабатында орналасқан. Рейстер кестесін +7 (727) 222-15-51 және *727 (ұялы телефоннан) нөмірлері бойынша немесе alaport.com сайтынан нақтылауға болады

AIR ASTANA

Алматы әуежайындағы кеңседе - терминалдың екінші қабатында, жергілікті рейстерді тіркеу залында; тәулік бойы.

SCAT

Әуежайдың екінші қабатындағы жергілікті ұшып кету залындағы кассада;

авиакомпанияның өкілдігінде - "Ақсұңқар" қонақ үйі біткен жерден кіресіз.

QAZAQ AIR

Бірінші қабатта, "Трансавиа" кассасы.

Иттер, мысықтар, құстар және басқа жануарлар тасымалдауға тек ересек жолаушылардың ілесіп жүруімен және тасымалдаушының алдын ала келісімімен қабылданады. Жолаушы барлық елдердің ветеринарлық органдары сол бағытта талап ететін сертификат пен басқа құжаттарды ұсынуы керек.

Вет.Сан.Инспекция тел.:

+7 (747) 377 03 50

+7 (727) 270 34 49

+ 7 (727) 244 44 77 Air Astana

+7 (7252) 99 88 80 SCAT

+7 (727) 356 14 14 Qazaq Air

+7 (727) 349 33 36 Turkish Airlines

+7 (727) 315 55 35 Aeroflot (Transavia)

+7 (727) 356 32 35 Asiana

ӘУЕ КЕМЕЛЕРІНДЕ ТАСЫМАЛДАУҒА ТЫЙЫМ САЛЫНҒАН ЗАТТАР МЕН БҰЙЫМДАРДЫҢ ТОЛЫҚ ТІЗІМІ: http://adilet.zan.kz/rus/docs/P1100000317

Ішкі рейстерде ПЦР тест қажет емес. Қазақстанға халықаралық рейстермен келгендер үшін ПЦР-тест міндетті, талдау нәтижесін берген сәттен бастап 72 сағат қолданылу мерзімі (Қазақ, ағылш немесе орыс тілінде). Басқа елдерде ПЦР-тест бойынша талаптарды а/к-да нақтылау қажет.

Алматы қаласының әуежайында тәулік бойы жұмыс істейтін медициналық қызмет бар. Телефон +7 (727) 270 30 30 E-mail: medoffice@alaport.com