![Арыз-шағымдарды қарау](/img/web-site-default-image.jpg)
Арыз-шағымдарды қарау
Бұл саясаттың мақсаты клиенттерге көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру, алынған шағымдарды талдау, бағалау және жылдам реттеу жөнінде шаралар қабылдау, тұрақты бақылауды қамтамасыз ету, клиенттермен қарым-қатынастарды жақсарту мақсатында TAV Қазақстанда шағымдарды өңдеу және клиенттердің қанағаттану жүйесін тиімді енгізуді қамтамасыз ету болып табылады.