Ограничения перевозок. Международный аэропорт Алматы

ALMATY INTERNATIONAL AIRPORT

Международный аэропорт Алматы, Алматы, Казахстан

ICAO UAAA (ALA)

По данным метеослужбы МАА температура воздуха в районе аэропорта Алматы

+14°С

+7(727)270-33-33

Для звонков по межгороду

Қазақша / English

Главная Безопасность Новости Контакты Пресс-служба Авиаагентство Тендеры

Статья 86. Ответственность перевозчика перед пассажиром при отмене или задержке рейса

В пункт 1 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 04.07.13 г. № 132-V (см. стар. ред.)

   1. При отмене или задержке рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги:
   1) предоставление (при наличии) комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
   2) два телефонных звонка, в том числе по международным линиям связи, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
   3) обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
   4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее:
через каждые шесть часов - в дневное время;
через каждые восемь часов - в ночное время;
   5) размещение в гостинице, предоставляемой перевозчиком, при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
   6) доставку транспортом, предоставляемым перевозчиком от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.
   Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.
   2. При отмене или задержке рейса по вине перевозчика на срок свыше десяти часов перевозчик обязан по выбору пассажира:
   1) обеспечить перевозку пассажира ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете, с предоставлением услуг в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи;
   2) возвратить пассажиру полную стоимость билета.

При задержке перевозки пассажира по вине авиакомпании, последняя уплачивает пассажиру штраф в размере 3% от стоимости билета - Постановление Правительства Республики Казахстан от 13 декабря 2011 года № 1522 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте»

Главная страница | Обратная связь | Карта сайта

© 2002-2017  АО "Международный аэропорт Алматы"

Республика Казахстан. Все права защищены.

Контактная информация

Пресс-служба: +7(727)2703391

info@alaport.com

Наши контакты в Алмате

+7(727)2703333

SIBERIA AIRLINES S73288НОВОСИБИРСК (ТОЛМАЧЕВО)4°С2017-09-25
15:50

Регистрация окончена, посадка ожидается
AIR ASTANA KC953АСТАНА9°С2017-09-25
16:00

Регистрация
AEROFLOT RUSSIAN AIRLINES SU1941МОСКВА / ШРМ13°С2017-09-25
16:20

Регистрация
AIR ASTANA KC985КЫЗЫЛОРДА18°С2017-09-25
17:05

Регистрация
Загрузить Adobe Flash Player

Ближайшие 4 рейса

подробнее...